Versand & Zahlung
PUREKRUSTE ist ein Marktplatz für glutenfreie Backwaren von verschiedenen Partner-Bäckereien. Deshalb kann eine Bestellung aus mehreren Anbieter-Paketen bestehen.
Wenn Sie Produkte von mehreren Bäckereien bestellen, werden Versandkosten, Lieferzeiten und Zustellarten je Bäckerei separat berechnet und im Warenkorb sowie im Checkout transparent angezeigt.
Versand je Anbieter
Jede Bäckerei legt fest, welche Zustellarten für ihre Produkte verfügbar sind. Je nach Produkt und Anbieter können folgende Optionen angeboten werden:
Standardversand
Kühlversand
Abholung
lokale Lieferung
Nicht jede Zustellart ist bei jeder Bäckerei oder jedem Produkt verfügbar.
Standardversand
Standardversand wird für haltbare Produkte genutzt, die ohne Kühlung versendet werden können.
Die Versandkosten und Lieferzeiten werden im Warenkorb und im Checkout angezeigt. Die genaue Lieferzeit hängt von der jeweiligen Bäckerei und deren Versandrhythmus ab.
Kühlversand
Einige Produkte benötigen Kühlversand. In diesem Fall wird die passende Versandart automatisch beim jeweiligen Anbieter-Paket angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass Kühlversand höhere Versandkosten verursachen kann und teilweise nur an bestimmten Versandtagen erfolgt.
Abholung
Einige Bäckereien bieten Abholung vor Ort an. Wenn Abholung verfügbar ist, wird diese Option im Checkout angezeigt.
Bitte beachten Sie die Hinweise der jeweiligen Bäckerei zu Abholzeiten, Vorlaufzeiten und Abholort.
Lokale Lieferung
Einige Bäckereien bieten lokale Lieferung in bestimmten Postleitzahlgebieten an.
Ob lokale Lieferung möglich ist, hängt von der Lieferadresse und den Liefergebieten der jeweiligen Bäckerei ab. Die Verfügbarkeit wird im Checkout geprüft.
Mehrere Bäckereien in einer Bestellung
Wenn Ihre Bestellung Produkte mehrerer Bäckereien enthält, kann sie in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Diese Pakete können getrennt voneinander geliefert werden und unterschiedliche Lieferzeiten haben.
Im Warenkorb sehen Sie, welche Produkte zu welcher Bäckerei gehören und welche Versandart jeweils verfügbar ist.
Versandkosten
Die Versandkosten werden je Bäckerei berechnet. Wenn Sie Produkte von mehreren Bäckereien bestellen, können daher mehrere Versandkostenpositionen entstehen.
Die Gesamtsumme inklusive Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Zahlungsarten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Mögliche Zahlungsarten können je nach technischer Einbindung und Zahlungsanbieter variieren.
Aktuell vorgesehen sind:
Kreditkarte, PayPal
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Shop eingebundenen Zahlungsdienstleister.
Bestellbestätigung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn Ihre Bestellung Produkte mehrerer Bäckereien enthält, kann die Bestellung intern in mehrere Anbieter-Bestellungen aufgeteilt werden. Für Sie bleibt die Bestellübersicht im Kundenkonto sichtbar.
Probleme mit Lieferung oder Zahlung
Wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung, Lieferung oder Zahlung gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem möglichst genau. Bei beschädigter Ware helfen Fotos der Verpackung und des Produkts bei der schnellen Klärung.