PUREKRUSTE ist ein Online-Marktplatz für glutenfreie Backwaren. Teilnehmende Bäckereien können ihre Produkte über PUREKRUSTE präsentieren und verkaufen.

PUREKRUSTE stellt die technische Plattform bereit, prüft Produktdaten vor der Veröffentlichung und sorgt dafür, dass Kunden glutenfreie Backwaren verschiedener Anbieter übersichtlich bestellen können.

Partner werden können Bäckereien, Manufakturen und Hersteller, die glutenfreie Backwaren oder passende glutenfreie Produkte anbieten.

Wichtig ist, dass die Produktdaten vollständig, nachvollziehbar und korrekt angegeben werden können. Dazu gehören insbesondere Zutaten, Allergene, mögliche Spuren, Haltbarkeit, Lagerung und Versandangaben.

Sie registrieren sich über das Partnerformular auf PUREKRUSTE.

Im Rahmen der Registrierung werden grundlegende Betriebsdaten abgefragt. Zusätzlich benötigen wir einen geeigneten Nachweis, zum Beispiel einen Gewerbenachweis oder eine Handwerkskarte.

Nach Prüfung der Angaben wird Ihr Verkäuferkonto freigeschaltet.

Für die Freischaltung benötigen wir in der Regel:

• Name der Bäckerei
• Ansprechpartner
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Gewerbenachweis oder Handwerkskarte
• Logo oder Profilbild
• Bannerbild
• Kurzbeschreibung der Bäckerei
• Versandstammdaten

Je nach Produkt können zusätzliche Angaben erforderlich sein.

Nach der Registrierung prüft PUREKRUSTE die übermittelten Angaben und Nachweise.

Wenn alles vollständig und plausibel ist, wird das Verkäuferkonto freigeschaltet. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit dem Link zum Verkäufer-Dashboard.

Im Verkäufer-Dashboard können Sie Produkte anlegen und Bestellungen einsehen.

Im MVP konzentriert sich das Dashboard bewusst auf die wichtigsten Funktionen:

• Produkte verwalten
• Bestellungen einsehen
• Bäckereiprofil pflegen
• Versand- und Kontodaten prüfen

Für jedes Produkt werden vollständige Angaben benötigt. Dazu gehören insbesondere:

• Produktname
• Produktbild
• Preis
• Kategorie
• Kurzbeschreibung
• Zutatenliste
• Nettoinhalt oder Stückzahl
• Lieferzeit
• Haltbarkeit
• Lagerhinweis
• Versandprofil
• Kennzeichnung
• Enthält-Angaben
• Spurenhinweise

Je vollständiger und klarer die Angaben sind, desto schneller kann das Produkt geprüft und freigegeben werden.

PUREKRUSTE prüft jedes Produkt vor der Veröffentlichung.

Dabei geht es vor allem um Vollständigkeit, Verständlichkeit, Kennzeichnung, glutenfreie Ausrichtung, Versandangaben und Darstellung im Shop.

Produkte werden erst veröffentlicht, wenn die notwendigen Angaben vollständig sind und die interne Prüfung abgeschlossen ist.

Wenn Angaben fehlen oder unklar sind, sendet PUREKRUSTE eine Rückfrage an die Bäckerei.

Das Produkt bleibt dann auf „Ausstehende Überprüfung“ und wird noch nicht veröffentlicht.

Sie können die Angaben im Verkäufer-Dashboard bearbeiten und erneut speichern. Danach wird das Produkt erneut geprüft.

Je nach Betrieb und Produkt können verschiedene Zustellarten genutzt werden:

• Standardversand
• Kühlversand
• Abholung
• lokale Lieferung

Die Versandstammdaten müssen vor der Produktfreigabe vollständig gepflegt sein. Dazu gehören Kosten, Lieferzeiten und bei lokaler Lieferung die passenden PLZ-Gebiete.

Die Versandstammdaten bestimmen, welche Versandoptionen Kunden im Warenkorb und im Checkout sehen.

Wenn Versandstammdaten fehlen, kann ein Produkt unter Umständen nicht korrekt bestellt werden. Deshalb müssen Versandarten und Lieferzeiten vollständig hinterlegt sein, bevor Produkte live gehen.

Wenn ein Kunde ein Produkt Ihrer Bäckerei bestellt, erhalten Sie eine E-Mail von PUREKRUSTE.

Zusätzlich sehen Sie die Bestellung im Verkäufer-Dashboard.

Bei Bestellungen mit mehreren Bäckereien sehen Sie nur den Teil der Bestellung, der Ihre Produkte betrifft.

Sie sehen die für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendigen Kundendaten, insbesondere Lieferadresse, Kontaktdaten und bestellte Produkte.

Diese Daten dürfen ausschließlich zur Bearbeitung und Lieferung der jeweiligen Bestellung genutzt werden.

Die jeweilige Bäckerei ist für die fachgerechte Verpackung und den Versand ihrer Produkte verantwortlich.

Bei Kühlware muss sichergestellt werden, dass die Ware geeignet verpackt und innerhalb des vorgesehenen Versandfensters verschickt wird.

Ja. Produkte können im Verkäufer-Dashboard bearbeitet werden.

Je nach Änderung kann eine erneute Prüfung durch PUREKRUSTE erforderlich sein, bevor die Änderung im Shop sichtbar wird.

Ja. PUREKRUSTE kann Produkte deaktivieren oder zurückstellen, wenn Angaben fehlen, rechtliche oder fachliche Zweifel bestehen, die Versandfähigkeit nicht geklärt ist oder das Produkt nicht zu den Anforderungen des Marktplatzes passt.

Bei Fragen zur Registrierung, Produktanlage, Freigabe oder Bestellung erreichen Sie PUREKRUSTE unter:

service@purekruste.de

Bitte geben Sie bei produktbezogenen Fragen nach Möglichkeit den Produktnamen und bei Bestellfragen die Bestellnummer an.